Для подключения Вашего предприятия к обслуживанию на АЗС/АЗК партнеров Компании ООО "ММНС-Карт" по топливным смарт-картам "Лукойл", Вам необходимо заключить с ООО "ММНС-Карт" договор. Рекомендуем Вам также предварительно заполнить "Заявку на изготовление смарт-карт" для подготовки Вам смарт-карт, бланк которой Вы также можете скачать здесь. В заявке, кроме ФИО владельца карты, типа топлива и лимитов, Вы можете указать желаемый пароль (PIN-код) для каждой карты. ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ: Если поле для пароля останется Вами не заполненным, то при подготовке смарт-карты в качестве пароля будет выбрано случайное число.
Получение смарт-карт
При оформлении договора, менеджер по работе с клиентами Компании ООО "ММНС-карт" назовет Вам время их получения (обычно на следующий день). Для получения смарт-карт Вы должны явиться в офис Компании, имея на руках доверенностьь от Вашей компании. Вместе с картами Вы получаете "Акт приема/сдачи смарт-карт" с заполненными полями номеров и паролей смарт-карт.
Выдача смарт-карт водителям
Обслуживание смарт-карт начинается после поступления предоплаты на расчетный счет ООО "ММНС-Карт", если не оговорены особые условия кредитования.
Обслуживание на АЗС/АЗК
При обслуживании желательно сохранять чеки терминала для самостоятельного учета и разрешения спорных ситуаций. При неполных заправках или отказе от них обязательно вернитесь к оператору для получения возврата объема невыбранного топлива на смарт-карту.
Сверка данных
Сверка данных о реализации топлива по смарт-картам производится в офисе ООО "ММНС-Карт" ежемесячно. Обычно - 5-го числа месяца, следующего за отчетным месяцем. Вы также можете получить справку о состоянии Вашего карт-счета по телефону или по электронной почте.
В случае потери карты
Если водитель потерял смарт-карту, Вы должны немедленно известить нас об этом, оформив заявку на блокировку карт "Заявку" на бланке Вашей организации за подписью руководителя и с печатью организации. Мы сможем блокировать использование утерянной смарт-карты в течение 48 часов.
При возникновении внештатных ситуаций
При возникновении внештатных ситуаций (сбой терминала при обслуживании, невозврат сдачи на карту, ошибки оператора АЗС и пр.), мы рекомендуем Вам позвонить по телефону Вашему персональному менеджеру нашей компании. Мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации. Мы убедительно просим Вас извещать нас о всевозможных неординарных ситуациях, своевременно - до выдачи Вам документов ежемесячной отчетности.
ООО «ММНС-Карт» было создано в 2009 году для обслуживания клиентов по пластиковым картам на АЗК
в Москве и Московской области. На данный момент по безналичному расчету в области заправляется более тысячи
организаций и предприятий.
Подробнее...
Документы и прочие материалы для клиентов
Просмотрите список документов для клиентов
OOO «ММНС-Карт»! Подробнее...
